首次購買請先加入官方LINE

提供FB姓名及電話完成建檔

任何訂單問題請私訊官方LINE：@cici520（含@）

客服時間：14:30 至 22:30

小編會依序回覆請耐心等待

☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆

♦︎【 付款方式 】♦︎

➊ 7-11 超商貨到付款

➋ 匯款（ 無需回填後五碼 ）

每次結帳產生的匯款帳號皆不同

請於【 48小時內 】完成匯款

➌ 信用卡

☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆

♦︎【 出貨方式 】♦︎

➊ 7-11 貨到付款 --- 運費60元

➋ 宅配 ---- 運費100元 (宅配只可用匯款或信用卡)

☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆

♦︎【 如何下單 】♦︎

➊直播上加單

單色範例：編號顏色+1

包色範例：編號顏色+1、編號顏色+1

⚠️加單時中間請勿有任何空格與符號

⚠️有加到的商品在送出得標名單後就會入購物車

⚠️入單順序請以系統入單順序為主，請勿爭議

➋ 購物車加購

找到想加購的商品點擊【詳細介紹】按鈕

選擇想加購的顏色或尺寸後

按下【我要搶購】表示加購成功

⚠️加購後就無法取消請先確認好在加購唷

⚠️如果沒有看到想加購的商品，就代表完售

☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆

♦︎【 如何結單 】♦︎

➊ 請先進入粉專首頁點擊【 瞭解詳情 】

➋ 選擇對應購物車

⚠️需登入直播加單相同的臉書帳號

☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆

♦︎【 結單注意事項 】♦︎

⚠️每週需完成結單，無法隔週併單寄出

【 每週三/四/五直播 】只有這三天可以合併訂單

⚠️當週直播結束後請在規定時間完成結單

⚠️無法與他人併單或不同購物車併單

結單連結：

https://jambolive.tv/pay/checkout/7547/

⚠️不會使用購物車結單的寶寶請參考結單教學影片

結單教學影片：

☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆

♦︎【 預購說明 】♦︎

➊ 編號為【 K 】開頭皆為預購商品

⚠️預購未到貨時，無法結單，為正常現象

➋ 預購商品至少需等待２－4週工作天（不含假日)

⚠️當週到貨的預購商品貨需【當週結單】

⚠️如果比較介意運費的寶寶建議下現貨訂單

➌ 預購到貨時我們會在粉絲專頁以及社群同步通知

⚠️萬一沒看到通知最後會官方LINE提醒完成結單

➍ 預購商品到貨時可與當週直播商品合併出貨

☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·˙`·..·˙☆`·.·˙˙`·..·˙˙`·..·˙☆

♦︎【 售後服務 】♦︎

收到包裹請全程錄影，保障雙方權益

直播商品無七天鑑償期

無法接受請勿下單

若商品有寄錯/重大損壞/缺件/漏寄的情形

請於收到貨後3天內「私訊官方LINE客服」

超過時間不在售後服務範圍

🔴可接退換貨部份：

＊寄錯商品/顏色/尺寸/款式

＊重大瑕疵

【例：大破洞/髒污超過二公分/商品製作不完整】

🔴不接受退換貨部份：

＊出清及特價商品

＊收到商品與自己想像的不同

＊商品已拆標或下水不做退換

＊車線不完美/有線頭/有點漏針

＊商品有味道

【例：牛仔有染劑味或針織類商品有味道】

＊商品有色差

【每台電腦及手機亮度都有不同而會有影響】

＊小物/衣服/鞋子 有輕微的沾膠，不明顯的小髒污

🔴除了故障商品，沒有提供退換貨服務，收到故障品後會將商品金額轉入系統購物金方式處理，下次購物會自動扣抵。

🔴故障品或錯件商品退回，統一由7-11交貨便寄回，小編會提供寄件編號，請於4日內寄回，超過時間恕不受理。

🔴商品利潤極低，高標準完美主義者請勿下單，建議您到實體店面購買，不要造成彼此困擾。

⚠️下單前請詳讀規則，可以同意我們的規則再下單，違反規則本店有權取消交易且限制下標權限，不會另行通知。