消費者保護協議

（適用於數位商品營銷服務）

本協議為保障消費者（以下簡稱「您」）在選購由

【星路電子商務】（以下簡稱「本公司」）所提供之

「數位藍圖大師班」服務（以下簡稱「本服務」）之權益，雙方依據中華民國相關法令訂立本協議，請您詳閱以下條款：

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一、服務內容

1. 本公司所提供之服務內容包括：

- 教授如何設計、包裝並販售數位商品（如電子書、課程、模板、授權內容等）。

- 提供數位行銷策略與社群經營技巧，協助開發營收渠道。

- 協助導入自動化銷售與轉換流程。

- 提供學員社群與支援資源（如群組討論、定期直播等）。

- 特定服務方案可能包含轉授權機制與分潤合作。

2. 所有服務內容均以線上形式提供（包含但不限於預錄課程、線上會議、專屬社群等）。

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二、付款方式與發票

1. 本服務依所選方案收費，費用詳見官方網站或報名頁面。

2. 付款方式：信用卡／銀行轉帳／第三方支付（依各平台規定）。

3. 完成付款後，本公司將於七日內開立發票或收據。

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三、服務期間與存取權

1. 大多數數位內容為一次購買、終身存取（非訂閱制）；如有存取期限，將於購買時另行註明。

2. 若您違反本協議條款或在社群中有不當行為，本公司有權中止提供服務與存取權。

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四、退費政策

1. 根據消保法第19條：「數位內容一經購買下載或線上觀看，視為服務完成」，恕不提供全額退費。

2. 如課程或服務有「成效保證」方案，您須：

- 完成指定進度（如完成作業、參與課程、提交紀錄）。

- 提出明確成效不足之理由與佐證（如未達預期銷售轉換數據等）。

- 並於保證期（如 60 或 90 天內）提出退費申請，逾期恕不受理。

3. 若有退費需求，請透過 email 或指定客服系統聯繫，申請後 14 個工作天內完成審核與退款流程。

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五、個資與資料使用

1. 您於註冊及參與課程時所提供的個人資料，僅作為服務聯繫與行銷通知用途。

2. 本公司將遵守《個人資料保護法》妥善保護您的資料，未經同意不會任意提供給第三方。

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六、免責聲明

1. 本公司承諾提供實務經驗與策略建議，惟最終營收成果受個人執行力、市場變化與其他不可控因素影響，本公司不保證特定收入成果。

2. 本服務屬技能培訓性質，並非保證獲利工具。

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七、爭議處理

若雙方對本協議條款或服務內容產生爭議，應以善意協商處理，協商不成者，雙方同意以【公司所在地】地方法院為第一審管轄法院。

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八、其他約定

1. 本協議於您購買服務並付款成功時即視為同意並生效。

2. 若條款有異動，本公司將以 email 或公告方式通知，消費者有權選擇是否續用相關服務。