サービスについて

• オリエンタルラウンジのサービス提供時間は何時から何時まででしょうか？

オリエンタルラウンジのサービス提供時間は、朝7時から夜9時までとなっております。ゲストの皆様方は、上記時間内にてオリエンタラウンジの提供するリラクゼーション空間や軽食をお楽しみください。

• オリエンタルラウンジでミーティングルームの利用は可能ですか？

オリエンタルラウンジのおゲストの皆様は、全ての客室毎に毎日一時間無料にてご利用いただけます。ご利用希望のお客様は、オリエンタルクラブフロントまたは+886 2 2715 6888内線1661までご連絡をいただくか、motpe-ol@mohg.comまでメールにてご連絡をお願いいたします

• オリエンタルラウンジには座席予約サービスはありますか？

オリエンタルラウンジでは座席ご予約はお受けいたしておりません。

• オリエンタルラウンジはランチやディナーの提供はありますか？

オリエンタルラウンジでは、ランチやディナーの提供はいたしておりません。ただし、ルームサービスや、ホテル内レストランのテイクアウトなどをオリエンタルラウンジ内でお召し上がりいただくことは可能です。

• ハッピーアワーはディナーブュッフェですか？

オリエンタルラウンジは、夜のハッピーアワーの時間帯に、軽食及び前菜をご用意いたしております。スタッフが、選りすぐりのワイン、シャンパン、蒸留酒などをご用意してお待ちしております。お食事前、またはお食事後のくつろぎのひと時をお過ごしいただけます。

• チェックアウト後、アフタヌーンティーやハッピーアワーの利用は可能ですか？

オリエンタルラウンジではチェックアウト後も引き続き、アフタヌーンティーをご利用いただけます。ハッピーアワーをご利用される場合は、お一人様NT$1,680＋10％をお支払いいただきます。

• オリエンタルラウンジの食事のテイクアウトは可能ですか？

衛生上の観点から、お食事のテイクアウト対応はいたしておりません。

• 朝食の場所はどちらですか？

クラブメンバーでご予約のお客様

1.オリエンタルラウンジ(6F)：

セミブッフェスタイルにて、お食事とお飲み物をご提供しております。シャンパンと共に、専用のリラックス可能な空間で、素晴らしい一日の始まりを感じながらおくつろぎください。

スイートルームに宿泊されるお客様は、滞在中に朝食オプションを2つ選ぶことができます。

1.オリエンタルラウンジ(6F)：

セミブッフェスタイルにて、お食事とお飲み物をご提供しております。シャンパンと共に、専用のリラックス可能な空間で、素晴らしい一日の始まりを感じながらおくつろぎください。

2.カフェ アン ドゥ トロワ（5F）：

ブッフェスタイルのレストランです。大きなカウンターに中華や洋食など、豊富なメニューをご用意しております。ン。

• オリエンタルラウンジのミーティングルームの設備及び料金について教えてください。

オリエンタルラウンジのミーティングルームには筆記用具、革製の下敷き、瓶のポットに入れた飲料水及びプロジェクターをご用意いたしております。オリエンタルラウンジのゲストの皆様は、全ての客室毎に毎日一時間無料にてご利用いただけます。一時間以上ご利用の場合は一時間毎にNT$ 2,500の使用料をお支払いいただきます。ご予約お問い合わせはオリエンタルラウンジフロントまでご連絡ください。

• オリエンタルラウンジにホテル以外の店舗で購入した食物の持ち込みは可能ですか？

お客様が外部の食物を持ち込みになることはかまいません。ただし、食物衛生上の安全管理を行なっておりますので、持ち込みの際には声明書にご署名をいただきますのでご了承ください。

• オリエンタルラウンジのゲストへの特典はどのような内容ですか？

1. オリエンタルラウンジにて毎日軽食のご提供を行なっております。朝食、アフタヌーンティー、夜のハッピーアワーでお楽しみください。

2.ご宿泊期間中、三着までの無料アイロンサービス。

3.インターネット接続及び台北市内通話の無料提供。

4.午後4時のレイトチェックアウト(当日の予約状況による)

5.毎日、オリエンタルラウンジ内ミューティングルームを一時間無料にて利用可能（当日の予約状況による）

6.客室毎に宿泊者以外のゲストを二名様まで、別途費用をお支払いいただいた上で追加利用が可能です。朝食はお一人様NT$ 1,480、アフタヌーンティーはお一人様NT$ 1,280、夜のカクテルタイムはお一人様NT$ 1,680で別途10％のサービス料が加算されます。追加費用は別途、お部屋付費用

として算入しご精算いただきます。何か特別なご要望などがあれば、オリエンタルクラブスタッフにお申し付けください。ゲストの皆様の権利の確保などへもご配慮いたします。

• オリエンタルラウンジではベジタリアンメニューやグルテンフリーメニューの注文は可能ですか？

オリエンタルラウンジではゲストの皆様の食文化に関し理解をしております。もしベジタリアンメニューやグルテンフリーメニューなどが必要な場合は、オリエンタルラウンジスタッフにお申し付けください。喜んでご用意させていただきます。

• オリエンタルラウンジではどのような新聞を提供されていますか？

マンダリンオリエンタルグループでは地球環境の永遠の発展を願っております。従いましてご提供はデジタル化した新聞やPress Readerをご利用いただきご覧いただく雑誌などのご提供をいたしております。ゲストの皆様は、Wi-Fiに接続いただき、ご自身でご利用の電子製品や、オリエンタルラウンジにてレンタルさせていただくiPadなどをご利用の上、ダウンロードしていただき、世界中の新聞や雑誌をご覧ください。

• オリエンタルラウンジではどのような電子設備を利用可能ですか？

オリエンタルラウンジではゲストの皆様に延長コード、携帯電話充電器や携帯電話の充電コがンセントなどの貸し出し可能です。

• オリエンタルラウンジではチェックイン/チェックアウトの手続きが可能ですか？

スイートルーム及びエグゼクティブフロアにご宿泊のゲストの皆様は、オリエンタルクラブにてチェックイン/チェックアウトのお手続きが可能です。

環境インフォメーション

• オリエンタルラウンジでは喫煙可能ですか？

オリエンタルラウンジ専用のテラスに専用喫煙コーナーをご用意いたしておりますので可能です。

• オリエンタルラウンジにはバリアフリースペースはありますか？

オリエンタルラウンジにはバリアフリーエリアとして車椅子の方がご利用可能なスペースと専用アプローチをご用意いたしております。ご協力が必要な事項や、お問合せなどは、いつでもご遠慮なくオリエンタルラウンジフロントまでご連絡ください。

• オリエンタルラウンジにペットを帯同してもいいですか？

マンダリンオリエンタル台北では盲導犬のみの入場とさせていただいております。ゲストの皆様がペットを帯同されたい場合は、お手数ですがホテル周辺のペットホテルなどをご利用ください。またご入用の場合はペットホテルをお探しするなどのご協力も可能です。

• オリエンタルラウンジには充電用のコンセントはありますか？

オリエンタルラウンジではたくさんのコンセントがございます。必要で有れば、コンセント付近のお席へのご案内も可能です。

お支払いについて

• オリエンタルラウンジの利用料金について教えてください。

お一人様でのご宿泊の場合は一日一部屋毎にNT$4,200。

お二人様でのご宿泊の場合は一日一部屋毎に NT$6,200。

ご宿泊でない二人目及び三人目の方がご利用の場合は、一日一部屋毎お一人様につきNT$ 2,000。

4-11才のお子様は一日一部屋毎お一人様につき NT$1,000。

上記に別途10％のサービス料と5％の営業税が加算されます。

• オリエンタルラウンジは宿泊者以外の方の利用も可能ですか？

オリエンタルクラブはご宿泊期間内であれば、別途利用料金をお支払いいただくことで、ご宿泊者以外の方でも二名様まで追加でご利用可能です。当費用はご宿泊者のお部屋付としてお支払いいただけます。又はご利用されるお客様自身が直接お支払いいただく事も可能です。

• オリエンタルラウンジでは夜のハッピーアワー以外でもアルコール飲料の提供をしていますか？

オリエンタルラウンジでは終日ビールのご提供をいたしております。夜のハッピーアワー以外の時間帯の、ワイン、蒸留酒などのアルコール飲料の費用は、別途お支払いください。ゲストの皆様のお部屋付でご精算いただけます。

注意事項

• オリエンタルラウンジにドレスコードはありますか？

オリエンタルラウンジでは、ビジネスカジュアルな服装のご着用をお勧めさせていただいております。つま先が見える靴の着用はご遠慮ください。また客室内のスリッパをご着用でのご利用もお断りいたしております。

• オリエンタルラウンジでは子供の利用に関する取り決めなどはありますか？

12歳以下のお子様はご両親または一名の成年後見人とご一緒にご入場の上、ご利用ください。