服務項目

• 東方匯的服務時間為何？

東方匯的服務時間為每日早上七點至晚間九點，歡迎賓客於上述時間內使用東方匯所提供的休憩空間及輕食美點。

• 東方匯是否提供會議室服務？

東方匯賓客每房每日享有免費使用會議室一小時之禮遇。若您有使用上的需求，歡迎洽詢東方匯櫃檯，或透過電話+886 2 2715 6888分機1661、來信motpe-ol@mohg.com聯繫我們。

• 東方匯是否可接受桌位預訂服務？

東方匯無法提供此預訂服務。

• 東方匯是否供應午餐或晚餐？

東方匯並無提供午餐及晚餐服務，然而賓客們能選擇客房餐飲或外帶酒店內餐廳的美食於東方匯享用。

• 東方匯晚間歡樂時光是否以晚餐形式供應？

東方匯晚間歡樂時光提供精選輕食及開胃小點供賓客享用，團隊精心挑選的葡萄酒、香檳及烈酒，提供您於晚餐前後愉快地小憩片刻。

• 在退房後，是否仍可享用下午茶及晚間歡樂時光呢?

東方匯歡迎賓客於退房後繼續品味下午茶，如若賓客欲享用東方匯晚間歡樂時光，每位賓客將另行收取新台幣1,680+10%的費用。

• 東方匯是否提供餐食外帶？

基於衛生安全考量，無法提供餐食外帶。

• 早餐享用的地點在哪裡？

東方匯賓客在入住期間享用早餐的選擇：

1.東方匯（六樓）：以半自助餐形式呈現，提供精緻餐飲選項及各式佳餚，以及專屬休憩空間。賓客們還可以享用香檳，開啟美好的一天。

套房賓客在入住期間將有兩種享用早餐的選擇：

1. 東方匯（六樓）：以半自助餐形式呈現，提供精緻餐飲選項及各式佳餚，以及專屬休憩空間。賓客們還可以享用香檳，開啟美好的一天。

2. 文華Café（五樓）：擁有更多樣的自助餐檯區，提供豐富的中西式料理。

• 東方匯會議室設備及收費制度為何？

東方匯會議室提供文書用紙筆、皮革寫字墊、瓶裝水及投影機。東方匯賓客每日每房享有一小時免費會議室使用權益，其後每小時將收取新台幣2,500元的租金。如有查詢或預約需求，歡迎隨時聯繫東方匯服務團隊。

• 是否可以將非飯店的食物攜帶至東方匯並享用呢?

賓客可以攜帶非飯店的食物至東方匯享用；然而基於食品衛生安全的防範措施，賓客將需要簽署聲明書。

• 東方匯貴賓享有哪些行政禮遇?

1. 東方匯提供每日小點、早餐、下午茶以及晚間歡樂時光。

2. 每次入住期間享有三件免費燙衣服務。

3. 免費無線上網及免費撥打台北市內電話。

4. 延遲退房至下午四點，然需視客房供應情況而定。

5. 每日東方匯會議室免費一小時使用權益，然需視會議室供應情況而定。

6. 住宿期間每房可額外付費邀請至多兩位賓客至東方匯享用服務；早餐為每人新台幣$1,480、下午茶為每人新台幣$1,280、晚間歡樂時光為每人新台幣$1,680，均需另計10%服務費。賓客所享用的餐飲服務費用將另計入您的房間帳單。若有需求煩請事先通知東方匯同仁以確保您的權益。

• 東方匯是否提供素食或無麩質餐點的選擇？

東方匯理解並重視貴賓的飲食文化。若您有素食或無麩質飲食上的需求，請隨時告訴東方匯同仁，我們的團隊將很樂意為您提供協助。

• 東方匯是否提供任何報紙?

文華東方集團致力於環境永續發展。我們提供數位化報紙和雜誌平台Press Reader， 酒店賓客可在連接到酒店Wi-Fi後，使用自有電子設備抑或向東方匯租借iPad，下載Press Reader， 盡情瀏覽全球性報章雜誌。

• 東方匯是否提供電子設備給賓客使用呢？

東方匯為賓客提供借用和使用延長線、手機充電器和行動電源的選擇。

• 東方匯是否提供辦理入住及退房的服務?

凡預訂套房或東方匯行政禮遇之賓客皆可於東方匯享受辦理入住及退房手續。

環境資訊

• 可以在東方匯吸菸嗎?

東方匯專屬陽台區域可提供吸菸賓客使用。

• 東方匯是否為無障礙友善空間?

東方匯為無障礙友善空間，提供輪椅方便進出之平面或坡道空間，若賓客有任何需協助之處，可隨時洽詢東方匯櫃台。

• 可以攜帶寵物進東方匯嗎?

台北文華東方酒店僅容許導盲犬因值勤需求進入。若貴賓有寵物同行，我們的禮賓部同仁很樂意協助您找尋酒店附近合適的寵物旅館。

• 東方匯是否備有充電插座?

東方匯設有多處充電插座，若您有充電需求，我們的團隊將樂意為您安排至充電插座附近的位置。

費用項目

• 東方匯行政禮遇之收費標準為何?

一位賓客入住的價格是每房每天新台幣4,200元。

兩位賓客入住的價格是每房每天新台幣6,200元。

第二及第三位賓客的價格是每房每天新台幣2,000元。

4至11歲的兒童的價格是每房每天新台幣1,000元。

以上價格需另加10% 服務費和5%稅金。

• 東方匯是否允許入住貴賓之訪客一同使用?

東方匯賓客可於住宿期間額外付費邀請至多兩位賓客一同享用東方匯禮遇。受邀賓客享用之餐飲服務費用將計入賓客的房間帳單或由受邀賓客自行付款。

• 東方匯賓客是否能於非晚間歡樂時光之時段享用酒精性飲品?

東方匯備有全日精選啤酒供賓客享用。如欲在非晚間歡樂時光供應期間享用葡萄酒及烈酒等其餘酒精性飲品，其所產生之額外消費將計入您的房帳。

注意事項

• 東方匯是否有任何著裝規定?

東方匯鼓勵賓客著商務休閒之服裝及不露趾鞋子，請避免穿著客房內提供之室內拖鞋。

• 東方匯是否有任何兒童相關政策?

12歲以下的兒童必須由其父母或一位成年監護人陪同進入東方匯。