📌 一、消費者權益揭露
《業者資訊》
公司名稱:享按有限公司
服務名稱:享按SPA
統一編號:60746393
聯絡方式:homespaxian@gmail.com
營業地址:臺北市中山區南京東路2段140號2樓
《服務內容》
到店按摩服務(自有門市)
按摩培訓課程(實體課程)
到府居家按摩服務(規劃中,近期上線)
《按摩技師培訓課程》
收費方式:
依據平台及現場公告價格(含稅)。
支援藍新或綠界第三方支付,並開立發票。
履約方式:
到店服務:依預約時段於門市提供服務。
到府服務:上線後消費者於平台預約,依消費者指定地點履約。
培訓課程:依公告上課日期與地點進行。
售後服務:
客服信箱:homespaxian@gmail.com
消費者得依規定申請退費或調整預約。
📌 二、服務條款(Terms of Service)
《適用範圍》
本條款適用於所有使用「享按SPA」網站、平台及服務的消費者與學員。
《會員註冊與責任》
用戶須提供真實資料,並妥善保管帳號。
不得冒用或盜用他人身份註冊。
《服務使用規範》
不得利用本平台進行非法或違反善良風俗之行為。
預約須依平台公告之流程辦理。
《平台角色與責任》
享按SPA為 自有店家,直接履約並提供服務。
技師接案媒合部分,由合作平台「職人到府」提供。
《智慧財產權》
平台文字、圖片、Logo、課程教材均屬享按有限公司所有。
未經授權不得重製、散布或公開。
《爭議解決》
若發生爭議,雙方應先行協商。
協商不成時,以台灣 台北地方法院 為第一審管轄法院。
📌 三、隱私權政策(Privacy Policy)
《蒐集資料項目》
姓名、電話、Email、付款資訊。
預約紀錄、課程報名紀錄。
《蒐集目的》
提供按摩服務與課程履約。
行銷通知與客服聯繫。
《使用與分享》
消費者資料僅用於平台內部及金流合作廠商,不會提供給其他第三方。
《保存期間》
會員資料保存至會員要求刪除為止。
消費紀錄依法保存 5 年。
《安全措施》
採 SSL 加密保障交易安全。
嚴格限制內部人員存取資料。
《消費者權利》
可隨時要求查詢、更正或刪除個人資料。
聯繫方式:homespaxian@gmail.com
📌 四、退款政策(Refund Policy)
(一)按摩服務
預約 24 小時前取消 → 全額退款。
預約 24 小時內取消 → 扣除 30% 手續費。
技師或店家未到場,或因平台原因 → 全額退款。
(二)培訓課程
依實際合約內容編入:
報名須由本人親簽,不得代簽。
繳訂金後,須於完成預約日期 3 日內補齊尾款,逾期視同放棄,訂金不退。
報名完成並繳清費用後,7 日內可申請退費,須扣除課程總額 10% 作為手續費,逾期不受理。
開課前 3 日內不得取消或延期,否則視同棄權,費用不退。
遲到逾 30 分鐘或中途退出者 → 視同完成課程,費用不退。
因不可抗力導致停課,依《民法》第227條,學費將保留一年內參加同等課程。
課程內容之著作權屬享按有限公司,學員不得擅自重製或公開。
課程禁止錄音、錄影與拍照。
學員須自行評估身體狀況,未事前告知者視為狀況良好,公司不負責任。
爭議處理:以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。