• 訂單確認後即生效，所有訂單一經付款確認，恕不接受取消及退款。

• 如需更改取貨日期，請務必於最少 4 天前 通知我們，逾期將無法進行修改。

• 訂單確認後，我們保留拒絕更改取貨日期及時間的權利。

• 請按照訂單上的日期準時取貨，逾期將無法退款。

• 工場自取時，請仔細檢查訂單內容 (包括甜點款式、數量以及尺寸等) 是否正確。

• 訂單離開工場後，顧客需自行承擔運送途中的任何損失或意外。

【保存方法】

1. 冰皮月餅：收到後應盡快存放於 冷凍 (冰格) 保存，並於建議限期內食用。
2. 奶黃月餅：收到後應盡快存放於 冷藏 (雪櫃，非冰格) 保存，以保持最佳口感。

更多保存及食用方法，請參考我們的詳細指引。