一般香氛產品🌸

• 香氛產品皆手工製作，製作時間約7~14天，不提供急單服務。
• 香氛產品建議開箱時錄影，若因運送過程中損壞，請在收到商品的七日內憑影片申請退貨（不提供換貨服務）。
• 申請退貨後，請在三日內將商品完整寄出，統一由7-11寄回，包含贈品、品牌小卡等，運費(60元) 由VIENT DE CELIA和買家各支付一半。如未將商品完整寄回，則不受理退貨服務。
• VIENT DE CELIA 收到退貨包裹後，確認商品無人為破壞、商品、贈品及相關物件無短少，會在三日內將款項退至買家帳戶內。
• 香氛產品不提供七日鑑賞期服務，建議購買正裝前先購買試香，確認喜歡再購買喔！

客製化香氛🌼

• 客製化商品在寄出成品前，會先寄出第一版樣品給您，可以在五日試香期內決定是否要調整，若不需調整即可安排出貨😊
• 客製化商品可享有一次免費調整配方。
• 客製化商品從第二次調整配方開始，每次需酌收250元（含原料、運費）。
• 客製化商品成品售出後則不得退貨。