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Portaly 教學:如何銷售你的「數位商品與服務」

2023-08-23

Portaly 不僅能收取贊助斗內,現在也支援販售數位產品了!數位產品包含任何形式的檔案、圖片、影片、簡報模板等等可下載的內容。除了商品外,你也可以透過數位販售的功能出售你所提供的服務。本篇文章將詳細介紹此功能並說明如何使用。

使用 Portaly 數位商品功能建置的商品區塊 Nuomi 諾米KIMU ART凱文設計

如果你還沒有建置好你的 Portaly 頁面,可以參考 基本教學。除了閱讀本文外,也可以收看我們製作的教學影片,跟著影片步驟完成數位商品建置。

內容目錄

如何新增數位產品販售區塊?

於主頁左方的「新增區塊」中的「小工具」就能找到數位商品販售區塊了,拖曳進頁面後就可以開始編輯商品內容了。Portaly 的數位產品區塊主要提供一層付費的門檻,粉絲或消費者支付後,即可解鎖你設定的數位連結,包含下載檔案、觀看不公開影片、填寫報名表單等等。

什麼東西能當成數位商品販售?

只要你認為有價值,且可直接下載的內容都可以是數位商品。例如簡報、筆記、筆刷工具、作品原檔、手機桌布、程式碼、錄音錄影,以上數位資產都能作為商品出售。

此外,你不一定要創作新的商品來販售,例如知識型的圖文帳號或 BLOG,將過去的社群內容打包整理成好讀的懶人包、工具包,活用現有資產的價值,也是一種販售方式。

Portaly 傳送門教學
數位商品販售
粉絲購買數位商品的流程

數位產品內容編輯

以下將說明設定數位商品的三個步驟,完成之後就可以上線了!

Step1. 區塊編輯

*本次範例內容由 凱文設計 授權提供

區塊編輯的內容為粉絲第一眼看見的商品資訊,也是導購最重要的入口。

專案名稱

你的商品專案名稱,此名稱會被記錄在後台,並影響後台統計銷售數據,請認真填寫。

商品圖片

每個人滑到商品的時間只有幾秒鐘,圖片是大家判定商品吸引力的關鍵,建議大家認真設計喔!

商品標題

瀏覽者看見的商品名稱,最好能清楚呈現商品特色、帶來甚麼價值、包含哪些內容、用途是甚麼,提高點擊的吸引力。

商品價格

定價是一門大學問,並直接影響到購買意願。除了直接寫上定價外,Portaly 也提供「特價」標示功能,讓商品看起來更為優惠。

商品資訊

詳細解說你的商品細節,最好能點列商品的內容,增加豐富度與說服力。

買家評價

購買商品的消費者,能夠在購買流程的最後評價商品,或是收到商品後回到商品連結評價。開啟買家評價顯示有助於提升商品的說服力。若您不想開啟,也可以選擇保持關閉。

行動按鈕

行動按鈕文字也是促購的最後一股推力,例如「馬上」、「立即」能加強現在就要得到的力道。

Step2. 商品介紹

點擊區塊上的按鈕後,消費者會進入更詳細的商品介紹,你可以在此新增更多圖片,以及詳細的商品規格。

商品圖片設定

可以直接沿用封面圖片,若你希望多介紹商品細節,也能新增多張圖片。

商品影片

若你的商品有預先拍攝的宣傳或是介紹影片,可以在此嵌入 YouTube 及其他影片雲端連結。

規格說明

提供商品規格能提升消費者的信任感,最多可設定五項,例如檔案大小、內容長度、內容數量等等。

PAY PAL 收款

針對外國顧客,由於信用卡不一定能跨國消費,可以開啟 PAYPAL 收款選項支援收付。

Step3. email 內容設定

粉絲購買商品後,會在購買的當下得到回饋訊息,也就是你在此區塊編輯的內容。這些訊息會同步以email 寄送到購買者的信箱,避免因為關閉頁面找不到商品下載連結。

感謝內容

成功購買後,顧客會看見的訊文字。你可以在這個欄位中放入感謝對方的話語,或是商品進一步的補充說明、客服指引,也能鼓勵大家給予你好評。

商品內容

顧客購買後下載商品的途徑,在此可貼上商品連結,包含影片、雲端連結或表單連結,供購買的粉絲下載。

  • 嵌入影片:支援 YouTube 不公開影片嵌入,適合講師、線上課程、購買者限定影音。
  • 雲端連結:可貼上雲端連結供購買者下載,包含 Google、Dropbox、MEGA 等常見雲端,若不知道回饋的網址屬於哪個類別,可使用此類貼上即可。
  • 報名表單:適合出售服務、活動、客製化委託等商品,可貼上後續填寫的表單如 Google、Surveycake 等雲端表單。
Portaly 傳送門教學
數位商品販售

版權聲明

為了避免有價的數位商品被有心人士利用,版權聲明欄位中有預設的保護文字,你也可以自行新增適合你的法律聲明。

銷量監測

商品上架後,前往後台的「經營工具」>「商品管理」,就能看到商品販售的狀況了。商品會依照你所設定的專案名稱分類,並自動計算收益。

粉絲購買流程

當粉絲點擊購買數位商品時,會經過確認與付款頁面,付款後即可得到下載或回饋連結,並可針對商品評分。此外購買證明也會同步寄送 email 給購買人,避免因為關閉頁面導致找不到產品。

此外須注意,「同樣 email 只能購買同一個區塊商品一次」,若創作者未來想上架不同數位商品,建議以建立新區塊的形式上架,或是複製原本的區塊並修改內容。

建立商品注意事項

同樣 email 只能購買同一個商品一次

由於一個 email 只能購買商品一次,若創作者未來想上架不同數位商品,建議以建立新區塊的形式上架,或是複製原本的區塊並修改內容。

修改商品,過去的購買者也會受到影響

由於過往的購買者可以透過信件連結重複下載商品,若變更了商品區塊提供的回饋內容,如影片連結、雲端連結等等,過去購買過同一商品的消費者也會連帶受到影響。

  • 若你想販售新商品,或是修改商品內容,建議直接建立新的商品販售,不要使用同一個商品區塊。
  • 若你希望更新或擴充商品內容,讓舊有的購買者也能享受同等福利,則可變更原始商品區塊。

本文為 Portaly 傳送門的基礎教學。在你的傳送門中,可以嵌入各式各樣的影音服務,甚至是贊助訂閱的工具!

作者介紹

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